Helpdesk & Suporte
Atendimento técnico com SLA definido, controle de chamados, histórico de ocorrências, categorização e organização das demandas de TI.
O que fazemos
Serviços para organizar, proteger e sustentar sua operação.
Atuamos da base ao acompanhamento contínuo: suporte, infraestrutura, segurança, cloud, governança, monitoramento, backup e automação operacional.
Infraestrutura de Rede
Projeto e implantação de redes estruturadas, switches gerenciáveis, VLANs, access points corporativos e organização para ambientes industriais.
Cybersecurity
Proteção com firewall gerenciado, VPN, segmentação de rede, monitoramento de eventos, políticas de acesso e relatórios de segurança.
Governança de TI
Organização de Active Directory, GPOs, inventário, documentação, gestão de licenças e processos auditáveis.
Backup & Continuidade
Estratégia de backup, validação de restauração, documentação, rotina de checagem e plano de recuperação para serviços críticos.
Monitoramento & Relatórios
Monitoramento de links, servidores, serviços, ativos e indicadores executivos para apoiar decisões e reduzir indisponibilidade.
Cloud & Ambientes Híbridos
Estruturação de Microsoft 365, identidade, backup em nuvem, SaaS, acessos seguros e integração com ambientes locais para modernizar sem perder controle.
Endpoint & Proteção de Dispositivos
Consultoria para avaliação, escolha e implantação de soluções de proteção para estações, notebooks e servidores, considerando risco, orçamento, operação e governança.
Treinamentos & Conscientização
Treinamentos práticos para usuários e equipes sobre segurança, phishing, senhas, uso seguro da nuvem, abertura de chamados e boas práticas no dia a dia.